良いチームづくり 記事まとめ

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”チームを強くする”wevox流効果的なアクションの話

”チームを強くする”wevox流効果的なアクションの話

wevoxカスタマーサクセスのMiki(@mikidh_atrae )です。 5月が終わり、6月月初にwevoxチーム全体の定例振り返り会を実施しました。具体的には、前月のやったことを振り返りのフレームワークとwevoxのスコアを使って話すというものです。全部で約1時間掛けて行います。 以前は、KPTというフレームワークを利用して実施していましたが、最近はYWTというフレームワークを使っています。 ↓↓↓前回の様子はこちら↓↓↓ YWTは、Y(やったこと)・W(わかっ

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明日から実行!簡単な振り返り術〜KPT〜

明日から実行!簡単な振り返り術〜KPT〜

wevoxカスタマーサクセスのMiki(@mikidh_atrae)です。3月も半ば。2019年が始まってから4分の1がまもなく終わりますね! さて、今回は何かの区切りに実施する振り返りについて書きたいと思います。年初に決めた個人の目標はもちろん、チームの振り返りで簡単に実行できるかと思います。 はじめに 私が所属するwevoxチームでは、各セクション(Salesチーム/カスタマーサクセス/プロダクトチーム/データ分析チーム)でチームの目指す像を決めており、毎月月初にそ

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