良いチームづくり 記事まとめ

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"組織はみんなで創る" 組織改善プロジェクトの取り組み

"組織はみんなで創る" 組織改善プロジェクトの取り組み

今日はCodeCampで昨年実施した「組織改善プロジェクト」について書きたいと思います。「組織改善プロジェクト」とは組織の運営方法やあり方を議論し、より良い制度設計や運営方針づくりを目指したプロジェクトでした。 規模の大きな会社であれば、上記のような業務は経営者の指示のもと、人事部がやることが多いと思います。 しかし、CodeCampには人事に専任しているメンバーはおらず、また一般的な企業にあるような「普通の社員が知らないところで勝手にルールが決まって、急に発表されるみた

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最高のチームには感動や学びがある!オススメ動画&映画【10選】

最高のチームには感動や学びがある!オススメ動画&映画【10選】

wevoxカスタマーサクセスのMiki(@mikidh_atrae )です。 私達wevoxチームは半年に1回、全員で決起会をするのですが、その際にお互いのことを知ることため、メンバーそれぞれの胸熱動画を共有します。個人的にはその企画がメンバーの色が出ていて、好きな時間です。メンバーのお互いの理解につながるので皆さんにおすすめしたいです。 余談ですが、金曜日の仕事終わりにメンバーと集まって、「バチェラー会」「クィアアイ会」など勝手に会を立てて、メンバー(というか私)が好き

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最も効果的な改善アクションとは?

最も効果的な改善アクションとは?

こんにちは!wevoxカスタマーサクセスのナタリーです! なんとも寒い日がつづきますね。犬散歩をよくしているので、寒いのはあんまり好きじゃないです。朝とか本当に寒い。 今回はカスタマーサクセスをやっていて、これは自信を持っていろんな人に伝えたい、と思ったことについて書こうと思います。 それは、「最も効果的な改善アクション」についてです。 最近はおかげさまで、エンゲージメントに取り組む人事の方や経営の方、マネージャーの方や社員の方にたくさん会う機会があります。 当

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チームメンバーが一瞬で笑顔になった話

チームメンバーが一瞬で笑顔になった話

wevoxカスタマーサクセスのMiki(@mikidh_atrae )です。 はじめに(こんな方にオススメの記事です) 今回、私達wevoxチームがチームをよりよくするために実際にやった取り組みをお伝えます。 「社内のコミュニケーションを増やしたい!」 「メンバーを笑顔にしたい!」 「なかなか褒め合う文化がないな〜」 と思っている方々にオススメです。 終わった頃にはメンバーには笑顔が見られて、心が温かくなります。 "ほめかるた"との出会い 今回の取り組みは、私がT

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【#読書メモ】今いるメンバーで「大金星」を挙げるチームの法則 『ジャイアントキリング』の流儀

【#読書メモ】今いるメンバーで「大金星」を挙げるチームの法則 『ジャイアントキリング』の流儀

チームの形成方法がわかりやすく綴られているオススメの1冊!チームの成長は4つのステージ(形成期→混乱期→模範期→変態期)形成が肝。 【特に気になった言葉まとめ】 【目次】 第1章 新チーム始動――ステージ1 フォーミング 「何でも思いどおりにいって何が楽しいよ。俺が楽しいのは、俺の頭中よりスゲーことが起こった時だよ」 第2章 巻き起こる嵐――ステージ2 ストーミング 「どうせ家建てんならじっくりいい家作んなきゃ」 第3章 チームワークの誕生――ステージ3 ノーミング 「組

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最強チームを作るためのオススメ本10冊

最強チームを作るためのオススメ本10冊

wevoxカスタマーサクセスのMiki(@mikidh_atrae )です。 「"We are the team"と言える組織を増やす」ことをビジョンに、私たちはwevoxを提供しています。その中で「良いチームとは?」と考えたり、メンバー同士で議論することがよくあります。最近は、wevox内にもメンバー同士で議論した理想のチーム像を入力できる機能をリリースしました。 さて、今回はメンバーが読んだ中で、最強チーム作りのヒントとなるオススメ本をご紹介します!あくまでwevox

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敬意を持って問いかけてみよう

敬意を持って問いかけてみよう

こんにちは! 最近機械的なIoTにハマっているでざぱらです。 今回のテーマは、「敬意を持って問いかけてみよう」です。 もともとコミュニケーション空間の設計などをしていましたが、最近対話について興味が出てきて、対話の中で出てくる相手のことを知るための問いかけについて興味を持ち本を読んだり、考えてみたりしました。その問いかけについて書いていきます。 敬意を持って問いかける 敬意を持って問いかけることは、相手のことを知ることであり、チームのパフォーマンスを上げることへ繋がり

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wevoxのカスタマーサクセスが自分たちのチームのスコアを見て考えてみた。

wevoxのカスタマーサクセスが自分たちのチームのスコアを見て考えてみた。

こんにちは!wevoxカスタマーサクセスのナタリーです! 先日カスタマーサクセスの3人でランチに行きまして、 さっくりと自分たちのチームの結果をみながら議論しました。 私たちのチームではカスタマーサクセス(以下CS)内での比較をすることに。 他のチームとの比較よりも自分たちの中で比較する方がなんとなくしっくりきまして。 ほうほう。全体のエンゲージメント自体はわずかながら上がっているようですね。 前回比較のレポートも出力してみました。一部をどうぞ。ジャジャン。 お

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