良いチームづくり 記事まとめ

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"組織はみんなで創る" 組織改善プロジェクトの取り組み

今日はCodeCampで昨年実施した「組織改善プロジェクト」について書きたいと思います。「組織改善プロジェクト」とは組織の運営方法やあり方を議論し、より良い制度設計や運営方針づくりを目指したプロジェクトでした。 規模の大きな会社であれば、上記のような業務は経営者の指示のもと、人事部がやる…

伝えた想いを受け取ってくれる人がいるのは、とても嬉しい

2020.4.22追記 過去の記事は全て引っ込めておりますが、この記事はアトラエの社長さんや社員さんにご紹介いただいていたりマガジンに入れてもらっていたり未だにちらほら見てくださる方がいるので残しておきます。ありがとうございます。 今日 株式会社Atrae(アトラエ)さんの 提供するサービス・wevox…

最高のチームには感動や学びがある!オススメ動画&映画【10選】

wevoxカスタマーサクセスのMiki(@mikidh_atrae )です。 私達wevoxチームは半年に1回、全員で決起会をするのですが、その際にお互いのことを知ることため、メンバーそれぞれの胸熱動画を共有します。個人的にはその企画がメンバーの色が出ていて、好きな時間です。メンバーのお互いの理解につながる…

最も効果的な改善アクションとは?

こんにちは!wevoxカスタマーサクセスのナタリーです! なんとも寒い日がつづきますね。犬散歩をよくしているので、寒いのはあんまり好きじゃないです。朝とか本当に寒い。 今回はカスタマーサクセスをやっていて、これは自信を持っていろんな人に伝えたい、と思ったことについて書こうと思います…

チームメンバーが一瞬で笑顔になった話

wevoxカスタマーサクセスのMiki(@mikidh_atrae )です。 はじめに(こんな方にオススメの記事です) 今回、私達wevoxチームがチームをよりよくするために実際にやった取り組みをお伝えます。 「社内のコミュニケーションを増やしたい!」 「メンバーを笑顔にしたい!」 「なかなか褒め合う文化がな…

【#読書メモ】今いるメンバーで「大金星」を挙げるチームの法則 『ジャイアントキリン…

チームの形成方法がわかりやすく綴られているオススメの1冊!チームの成長は4つのステージ(形成期→混乱期→模範期→変態期)形成が肝。 【特に気になった言葉まとめ】 【目次】 第1章 新チーム始動――ステージ1 フォーミング 「何でも思いどおりにいって何が楽しいよ。俺が楽しいのは、俺の頭…

最強チームを作るためのオススメ本10冊

wevoxカスタマーサクセスのMiki(@mikidh_atrae )です。 「"We are the team"と言える組織を増やす」ことをビジョンに、私たちはwevoxを提供しています。その中で「良いチームとは?」と考えたり、メンバー同士で議論することがよくあります。最近は、wevox内にもメンバー同士で議論した理想のチーム…

敬意を持って問いかけてみよう

こんにちは! 最近機械的なIoTにハマっているでざぱらです。 今回のテーマは、「敬意を持って問いかけてみよう」です。 もともとコミュニケーション空間の設計などをしていましたが、最近対話について興味が出てきて、対話の中で出てくる相手のことを知るための問いかけについて興味を持ち本を読んだ…

wevoxのカスタマーサクセスが自分たちのチームのスコアを見て考えてみた。

こんにちは!wevoxカスタマーサクセスのナタリーです! 先日カスタマーサクセスの3人でランチに行きまして、 さっくりと自分たちのチームの結果をみながら議論しました。 私たちのチームではカスタマーサクセス(以下CS)内での比較をすることに。 他のチームとの比較よりも自分たちの中で比較する…