良いチームづくり 記事まとめ

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社内ラジオのススメ〜今の時代に合った社内コミュニケーションとは?〜

社内ラジオのススメ〜今の時代に合った社内コミュニケーションとは?〜

wevoxカスタマーサクセスのMiki(@mikidh_atrae )です。今回は、自社内で行っている施策である社内ラジオについて書きたいと思います! 1.はじめに(社内ラジオを始めたきっかけ) アトラエでは、4月からテレワークが本格的に始まりました。私のチームでは、朝の雑談Timeなど、メンバー同士のコミュニケーションを行う施策を実施してきました。しかし、それでもwevoxの”人間関係”スコアを見ると、下降傾向が見られていました。 また、別の文脈ではありますが、個人的

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良いチームを作るために個人でできること

良いチームを作るために個人でできること

wevoxカスタマーサクセスのMiki(@mikidh_atrae)です。今回は、『良いチームを作るために、個々人でできること』について書きたいと思います。 はじめに(本テーマに触れようと思った背景) 4月から新入社員の方々が入社したり、異動があったりと各チームでも大小問わず変化が起きるタイミングです。その際にどういういったことが個人でもできるか?というのを今回考えてみたいと思います。 前提として、相互理解が大事 まず、自分とは異なるメンバーと働く上で大事なことは、お

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明日から実行!簡単な振り返り術〜KPT〜

明日から実行!簡単な振り返り術〜KPT〜

wevoxカスタマーサクセスのMiki(@mikidh_atrae)です。3月も半ば。2019年が始まってから4分の1がまもなく終わりますね! さて、今回は何かの区切りに実施する振り返りについて書きたいと思います。年初に決めた個人の目標はもちろん、チームの振り返りで簡単に実行できるかと思います。 はじめに 私が所属するwevoxチームでは、各セクション(Salesチーム/カスタマーサクセス/プロダクトチーム/データ分析チーム)でチームの目指す像を決めており、毎月月初にそ

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最高のチームには感動や学びがある!オススメ動画&映画【10選】

最高のチームには感動や学びがある!オススメ動画&映画【10選】

wevoxカスタマーサクセスのMiki(@mikidh_atrae )です。 私達wevoxチームは半年に1回、全員で決起会をするのですが、その際にお互いのことを知ることため、メンバーそれぞれの胸熱動画を共有します。個人的にはその企画がメンバーの色が出ていて、好きな時間です。メンバーのお互いの理解につながるので皆さんにおすすめしたいです。 余談ですが、金曜日の仕事終わりにメンバーと集まって、「バチェラー会」「クィアアイ会」など勝手に会を立てて、メンバー(というか私)が好き

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チームメンバーが一瞬で笑顔になった話

チームメンバーが一瞬で笑顔になった話

wevoxカスタマーサクセスのMiki(@mikidh_atrae )です。 はじめに(こんな方にオススメの記事です) 今回、私達wevoxチームがチームをよりよくするために実際にやった取り組みをお伝えます。 「社内のコミュニケーションを増やしたい!」 「メンバーを笑顔にしたい!」 「なかなか褒め合う文化がないな〜」 と思っている方々にオススメです。 終わった頃にはメンバーには笑顔が見られて、心が温かくなります。 "ほめかるた"との出会い 今回の取り組みは、私がT

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最強チームを作るためのオススメ本10冊

最強チームを作るためのオススメ本10冊

wevoxカスタマーサクセスのMiki(@mikidh_atrae )です。 「"We are the team"と言える組織を増やす」ことをビジョンに、私たちはwevoxを提供しています。その中で「良いチームとは?」と考えたり、メンバー同士で議論することがよくあります。最近は、wevox内にもメンバー同士で議論した理想のチーム像を入力できる機能をリリースしました。 さて、今回はメンバーが読んだ中で、最強チーム作りのヒントとなるオススメ本をご紹介します!あくまでwevox

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wevoxのカスタマーサクセスが自分たちのチームのスコアを見て考えてみた。

wevoxのカスタマーサクセスが自分たちのチームのスコアを見て考えてみた。

こんにちは!wevoxカスタマーサクセスのナタリーです! 先日カスタマーサクセスの3人でランチに行きまして、 さっくりと自分たちのチームの結果をみながら議論しました。 私たちのチームではカスタマーサクセス(以下CS)内での比較をすることに。 他のチームとの比較よりも自分たちの中で比較する方がなんとなくしっくりきまして。 ほうほう。全体のエンゲージメント自体はわずかながら上がっているようですね。 前回比較のレポートも出力してみました。一部をどうぞ。ジャジャン。 お

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